Статьи

При устройстве на работу обычно приходится пройти собеседование. От его результатов во многом зависит, получим ли мы вожделенное место работы или продолжим поиски. Испанские СМИ теме собеседования при приёме на работу уделяют большое внимание и я попыталась в этой статье обобщить предлагаемые советы.

Если вас приглашают на собеседование, значит, ваша кандидатура заинтересовала потенциального работодателя. Теперь вам необходимо закрепить достигнутый эффект и продемонстрировать свою заинтересованность в рабочем месте. К собеседованию очень важно хорошо подготовиться, заранее продумать, что вы оденете, как себя будете вести, как будете отвечать на вопросы и какие вопросы зададите сами. Не считайте, что эта статья адресована только людям, претендующим на высокие должности. Даже если вы ищете место на стройке, мастер, либо другой сотрудник, ответственный за подбор персонала, в первую очередь оценит ваш внешний вид. Попробуйте поставить себя на его место. Если он примет неправильное решение и возьмёт на работу лодыря и бездельника, его, конечно, за это не уволят. Но и спасибо не скажут, да и нервы он себе в таком случае помотает. Поэтому он обязательно оглядит вас что называется «с ног до головы».

Если вы одеты опрятно, выглядите подтянуто, у вас нормальная, лучше – короткая, стрижка и доброжелательное выражение лица, то вы произведёте хорошее впечатление и тем самым значительно повысите свои шансы на занятие рабочего места. И, наоборот, если вы пришли в мятой и грязноватой одежде, небритым и смотрите угрюмо, то какие мысли должны посетить вашего потенциального начальника? Ну, например, что перед ним человек, которому наплевать на себя самого и к работе он будет относиться также, или ещё хуже. И не стоит оправдывать себя тем, что не в космонавты же вас принимают и не в начальники, что живёте вы, пока нет работы, в плохих условиях, нет у вас возможности особенно за собой следить, и что на работу вам придётся ходить именно в таком виде. Это никого не интересует, это - ваши проблемы. Хотите работать? Постарайтесь оставить о себе хорошее впечатление. Привести себя в порядок, одеться аккуратно и обязательно в чистую одежду, не пить алкогольных напитков даже накануне – этот необходимый минимум может выполнить абсолютно каждый.

В случае, если вы претендуете на «офисную» должность или будете находиться на виду у множества людей – покупателей, клиентов фирмы, то к собеседованию придётся подготовиться тщательнее. Прежде всего, продумайте, в какой одежде вы пойдёте на разговор. Правила здесь достаточно просты и давно разработаны. В одежде необходим сдержанный деловой стиль. Общее правило и для мужчин и для женщин: качество одежды во время собеседования по приему на работу должно быть максимально высоким из доступного вам. На какую бы вакансию вы сейчас не претендовали, стиль одежды должен оставаться максимально деловым. Относительно одежды, которая рекомендуется мужчинам во время собеседования при приеме на работу, выделим несколько основных советов:

Цвет костюма может быть от темносинего до синего и от темносерых до светлосерых тонов. Костюм придётся надеть даже жарким летом. Естественно, в летнюю жару нужно выбрать более лёгкий материал. Желательно иметь брюки и пиджак одного цвета и качества. Костюм должен полностью соответствовать вашему размеру и быть хорошего качества. Рубашка, которую вы наденете на собеседование, должна быть только с длинным рукавом. Цвет - белый, кремовый, светло-голубой. Воротник рубашки должен быть свободным и соответствовать размеру. Галстук обязателен, желательно однотонный, спокойных тонов. Обувь – обязательно ботинки, никаких босоножек и уж, естественно, не летние шлёпанцы без пятки, даже если очень жарко. Ботинки должны быть если не новые, то, как минимум, идеально чистые.

Мужчинам не рекомендуется пользоваться перед собеседованием одеколоном. Помните, что особенно в жару, запах одеколона может быть навязчивым и раздражающим.

Женщина имеет большую свободу выбора в одежде, чем мужчина. Лучше всего одеть деловой костюм. Цвет может варьироваться от тёмного до светлых тонов. Но, в любом случае, цвет должен быть спокойным и сдержанным, ни в коем случае не «кричащим». В очень жаркую погоду допустимо платье. Оно должно иметь рукава, хотя-бы короткие. Обувь предпочтительна из натуральной кожи, с небольшим каблуком или без него. Более высокий каблук категорически не рекомендуется во время проведения собеседования по приему на работу. Считается, что появиться в обществе на торжественном событии, либо прийти на деловую беседу, без чулок – верх дурного тона, невзирая на погоду. Честно говоря, вспоминая прошлогоднюю летнюю жару в Испании, насчёт этого правила я как-то засомневалась. Впрочем, в большинстве учреждений установлены кондиционеры, так что и это правило можно выдержать. Чулки должны быть натуральных нейтральных тонов.

Если Вы должны принести с собой какие-то документы, лучше взять портфель. Портфель не носят вместе с сумкой. На крайний случай, если хорошего портфеля у Вас нет, позаботьтесь заранее о красивой папке.
Из ювелирных украшений возьмите только минимум. Обручальное кольцо на одной руке и любое иное кольцо на другой, серьги и цепочка. Если у Вас нет качественных изделий, обойдитесь без украшений. Косметика желательна, она должна быть в соответствии с создаваемым имиджем – неброская и сдержанная.

Теперь о правилах поведения на самом собеседовании. Прежде всего, постарайтесь взять себя в руки, насколько это возможно. Вряд ли есть человек, который мог бы абсолютно не волноваться перед собеседованием и во время него. Особенно это касается нас, иммигрантов. От волнения голос предательски хрипит, забываются даже самые элементарные испанские слова. Это, в общем-то, нормально. Финансовая ситуация у многих зачастую такова, что найти работу, если и не вопрос «жизни и смерти», то, как минимум где-то рядом. Но ваша задача – не выдать своего состояния работодателю. Как этого добиться? Существует много различных способов.

Например, мысленно «проиграйте» несколько раз сценарий собеседования. Приготовьте стул, войдите в комнату, поздоровайтесь, сядьте, начните рассказывать о себе. Либо попытайтесь представить, что произошло самое худшее – вас не взяли. Перечислите все ужасные последствия этого события для вас, а потом начните утешать сами себя. Не иметь работы – это значит не иметь денег заплатить за квартиру или купить необходимые вещи. Но, тем не менее, никто из близких не умрёт от того, что вы пока не нашли работу. И вы будете продолжать её искать, и наверняка найдёте. Заранее «проиграв» в голове все самые неблагоприятные последствия, вы наверняка внутренне успокоитесь. Кроме того, у каждого есть свои проверенные способы, как успокоить себя. Только ни в коем случае не применяйте две вещи: успокоительные таблетки или алкоголь. Медики подтвердят, что степень воздействия того и другого на организм, зависит от состояния организма и нервной системы. Если вы сильно нервничаете и излишне взбудоражены, то даже пара глотков сухого вина может спровоцировать совсем не тот эффект, на который вы рассчитываете. Аналогично – таблетки. Вряд ли они помогут по-настоящему успокоиться, а вот спровоцировать сонное «отупелое» состояние – вполне могут.
Итак, мы добрались до самого собеседования. Вы пришли хорошо и правильно одетыми, вы написали для себя на листочке вопросы, которые вам скорее всего зададут и прорепетировали ответы. На другом листочке – вопросы, которые должны задать вы. Да, да, именно так, не только вам будут задавать вопросы, но и вы для того, чтобы продемонстрировать интерес к предполагаемой работе, должны задать хотя-бы несколько вопросов. Наиболее вероятные вопросы и ответы для обеих сторон даны в конце этой статьи. А сейчас – несколько важных правил поведения во время интервью.

Чтобы в самые первые секунды встречи вас восприняли наилучшим образом, существует несколько простых приемов. Здороваясь, улыбнитесь, но не перебарщивайте. Никто не любит нарочитости, заискивающего взгляда, излишней поспешности и услужливости. При дальнейшем разговоре не опускайте уголки рта – это создаёт ощущение подавленности и угрюмости. Очень лёгкая, едва заметная доброжелательная улыбка – это то, что вам необходимо.

Не отводите слишком часто глаза в сторону, но и не смотрите всё время прямо в глаза. Проанализируйте, как вы смотрите, когда не напряжены и не нервничаите – так вам необходимо себя вести и на собеседовании.
Сидеть лучше всего друг напротив друга, лицом к лицу. Здесь допускается проявить инициативу - придвинуть стул к столу или отодвинуться от него, развернуться под нужным углом.

Переходим к самому важному пункту - непосредственным ответам на вопросы. Во время ответов работодатель должен принять решение, получите вы эту работу, или – нет. Поэтому очень многое зависит от того, как вы будете отвечать на вопросы.

После обоюдного представления обязательно запомните, как зовут собеседника, чтобы обращаться к нему по имени. Это создаст более доброжелательную атмосферу. Говорите примерно в том же темпе и с той же громкостью, что и собеседник, а также пробуйте зеркально отражать его позу - например, если он наклонил голову влево, наклоните ее вправо. Это – хрестоматийная психологическая хитрость, но от этого она не стала менее действенной. В ходе разговора вам нужно убедить собеседника, что лучше всего на данную должность подходите именно вы. Но при этом вы не можете оказывать на него явного давления. Как этого добиться?

Очень важным является хорошо знать, чем занимается фирма и в чём будут заключаться обязанности человека, которого они сейчас ищут. Заранее продумайте, как лучше подвести разговор к своим умениям, опыту и навыкам, которые могут быть полезны фирме. Неплохо заготовить заранее пару предложений, которые вы потом вставите в нужный момент. Из своей трудовой биографии лучше выбрать те моменты, которые будут интересны работодателю и на них сделать акцент. Это, например, работа по данной специальности, пусть даже в России, знание иностранных языков, если предполагается работа с туристами и т.д. Постарайтесь заранее представить, какие ваши качества могли бы заинтересовать работодателя и обязательно дайте понять, что этими качествами вы обладаете. Создайте образ и расскажите о его достоинствах. Если что-то не вписывается в создаваемую картину, об этом можно умолчать, если вас об этом не начнут настойчиво спрашивать.

Если вам не удалось почти ничего заранее узнать о фирме, лучше расспросить сотрудника, который будет с вами беседовать. Диалог всегда лучше, чем напряжённое молчание.

Когда вас спросят о семейном положении, не забывайте, что услышав, что вы – одинокая мать маленьких детей, работодатель сразу мысленно представит себе, что вы будете часто отсутствовать на работе по причине их болезни. Постарайтесь дать ему понять, что этот вопрос у вас решён договорённостью с бывшим мужем, вашими родителями, есть постоянная няня и т.д. Работодатели, естественно, не любят, когда персонал отсутствует, пусть и по уважительной причине.

Самый сложный вопрос на собеседовании – вопрос о ваших недостатках. Постарайтесь выбрать самые безобидные. И учитывайте специфику фирмы и рабочего места! Если вы хотите стать коммерческим агентом, то ляпнув: «Я трудно схожусь с людьми и немного стеснителен в общении», вы потеряете место ещё не получив его.

Помните, при приёме на работу залог успеха – хорошая и правильная подготовка, выдержка и немного удачи!